i9net – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Cập nhật lần cuối: 2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng nền tảng i9net tại Việt Nam.

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng i9net, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị truy cập.
  • Thông tin thanh toán (VND): Dữ liệu giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam (₫), bao gồm phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
  • Cookies & dữ liệu theo dõi phiên: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Thời gian hoạt động, các trang được truy cập, game đã chơi và hành vi tương tác trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động của dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm vượt ngoài phạm vi nêu trên.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

i9net sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng – đặc biệt trên thiết bị di động tại Việt Nam.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở hợp lệ.

i9net không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies & Theo Dõi Phiên

i9net sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) và theo dõi hành vi điều hướng trong nền tảng nhằm cải thiện giao diện.

Có hai loại cookies được sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của i9net.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu người dùng của i9net được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với kết nối mã hóa (HTTPS/TLS). Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) trước khi lưu – chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật bao gồm: tường lửa ứng dụng, giám sát truy cập bất thường, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và sao lưu dữ liệu định kỳ. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, i9net sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

i9net không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng (hosting, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế trong phạm vi hợp đồng dịch vụ.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, i9net có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, i9net đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Là người dùng của i9net, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà i9net đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền từ chối xử lý: Từ chối nhận thông báo tiếp thị bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc cập nhật tùy chọn trong tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected]. i9net sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: i9net nghiêm cấm trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo trẻ không tiếp cận nền tảng này. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

i9net có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết – ví dụ khi có thay đổi về quy trình kỹ thuật, pháp lý hoặc dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và ghi rõ ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng i9net sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu trong Điều khoản và Điều kiện.

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Đội ngũ của i9net sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu Hỏi Về Bảo Mật?

Nếu bạn cần giải đáp thêm về cách i9net bảo vệ dữ liệu của bạn, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sẵn sàng trải nghiệm? Đăng ký tài khoản ngay.

Đăng ký tài khoản Xem FAQ